Некоторые сотрудницы бизнес организаций допускают ошибки при формировании делового имиджа с помощью одежды. Руководители таких деловых женщин не всегда хотят и могут прямо указать на неблагоприятное впечатление, которое те производят.
Многие директора по персоналу молчат о своем недовольстве дресс кодом подчиненных. Недавно я участвовала в деловой встрече директоров по персоналу московских компаний из различных сфер бизнеса. Мы обсуждали тему делового имиджа сотрудников.
Практически все участники дискуссии подтвердили, что внешний облик персонала способен рассказать многое о корпоративной культуре компании и уровне деловой культуры сотрудников. Звучали мнения, что оформление внешности сотрудника является своеобразным сигналом и указывает на уровень культуры, профессиональный и социальный статус. Для претендента на работу грамотно выстроенный имидж может стать помощником и способствовать осуществлению эффективной самопрезентации.
Участники обсуждения согласились с мнением, что в оформлении внешности не бывает мелочей. Директора по персоналу, основываясь на своем опыте, утверждали, что во внешнем облике кандидатов на работу в компании и сотрудников важны детали.
Зачастую именно детали внешнего облика формируют впечатление о человеке. Мне показалось ценным мнение одного из директоров по персоналу, который сказал, что дресс код сотрудников является атрибутом бренда компании.
По его словам, грамотно подобранная деловая одежда персонала повышает статус и престиж бизнес организации. Говоря о формировании адекватного делового имиджа своих сотрудников, многие участники дискуссии жаловались на ошибки, которые допускают деловые женщины в их организациях.
Больше всего нареканий вызывают следующие пять ошибок. 1.
Декольте одна их участниц встречи директор по персоналу торговой сети розничных магазинов рассказала моя подчиненная, обладая пышными формами, постоянно носит декольте. Этой сотруднице по роду деятельности приходится проводить множество деловых встреч. Деловые партнеры мужчины при виде ее испытывают шок.
И это часто мешает деловым переговорам. Но я не знаю, как сказать этой подчиненной о том, что такой стиль не приемлем на работе.
2. Короткая юбка про этот предмет женского гардероба звучали истории, похожие на предыдущую. Неудачный выбор длины юбки, создающий дерзкий и соблазнительный стиль, мешает коллегам и партнерам сосредоточиться на работе.
И снова руководители жаловались, что они зачастую не знают, как корректно сообщить подчиненной о такой неправильной с имиджевой точки зрения одежде. Руководители раздражаются, но боятся обидеть сотрудниц своими комментариями к их внешнему виду.
3. Излишнее количество украшений многие руководители подчеркнули, что избыточное количество украшений отвлекает. Например, несколько колец на одной руке, браслеты, которые производят шум при работе на компьютере, бусы и цепочки, издающие звуки при переговорах за столом.
Кроме того, несколько украшений, надетых одновременно, являются нарушением делового этикета. 4. Неадекватный макияж этот элемент стиля также вызывает недовольство у руководителей.
Они считают боевую раскраску или полное отсутствие макияжа ошибкой в оформлении внешности. Некоторые руководители трактуют неадекватный макияж как признак плохого вкуса и неуверенности в себе.
5. Летний дурман летним дурманом называют явление, которое широко распространено в странах с холодным климатом. Когда наступает тепло и приходят жаркие дни, многие деловые женщины полагают, что высокая температура воздуха разрешает нарушать правила делового этикета, касающиеся одежды.
Например, женщины, подверженные летнему дурману, носят в жару одежду из прозрачных тканей, не признают чулок, надевают босоножки в деловой обстановке, приходят на работу в одежде пляжного типа и проч. Эта ситуация беспокоит руководителей, так как профессиональные обязанности летом не изменяются. В жару проходят деловые переговоры, презентации, различные встречи в офисе.
Деловым женщинам в любой сезон важно выглядеть адекватно деловой обстановке. Упомянутые директорами по персоналу ошибки являются вечными. Из года в год такие нарушения делового этикета можно наблюдать в бизнес организациях.
Их демонстрируют и молодые, и более взрослые женщины, и новички, и опытные сотрудницы, и обладающие высоким статусом, и находящиеся в начале иерархической лестницы. Замечая, что ошибки в стиле одежды подчиненных наносят вред имиджу компании и, не желая мириться с ошибками, руководители иногда самостоятельно пытаются исправить ситуацию. Участники дискуссии поделились различными приемами, которые они используют, чтобы деликатно намекнуть сотрудницам на ошибки в деловом имидже.
Например, беззлобный юмор по поводу отклонений от делового стиля, демонстрация личного примера, подарки книг по деловому имиджу женщины, обсуждение ошибок во внешнем облике вымышленных персонажей и проч. Однако, по словам директоров по персоналу, такие косвенные указания на ошибки не дают желаемого эффекта. Как правило, деловые женщины не принимают намеки на свой счет.
Слушая жалобы руководителей на внешний вид персонала, я в который раз заметила, что руководителям сложно прямо говорить с сотрудницами на тему делового стиля. В большинстве случаев нежелание руководителей испортить отношения с подчиненными перевешивает недовольство руководителей их внешним видом.
Ради сохранения хороших отношений в коллективе руководители молчат и не сообщают прямо, что конкретно нужно изменить. При этом у них накапливаются негативные эмоции, и они ищут возможности скорректировать внешний облик своих сотрудниц.
02.10.2014